Frete Grátis:
Aproveite a campanha de frete grátis disponibilizada pela Shopee para todo o Brasil! Confira os detalhes e condições diretamente na plataforma da Shopee ao realizar sua compra. Lembre-se de que as regras de frete grátis são definidas pela Shopee e se aplicam aos produtos da nossa loja. Garanta já essa vantagem exclusiva!
Entrega e Prazos
Prazo de Entrega:
O prazo de entrega pode variar conforme a região de entrega, disponibilidade do produto e forma de pagamento. Utilize a opção de calcular frete e prazo de entrega na plataforma da Shopee para obter uma estimativa do prazo para o seu pedido. Lembramos que as promoções de frete grátis podem alterar esse prazo.
Formas de Envio:
Os pedidos são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, entre às 8h e 18h, pelos Correios. Para entregas expressas via motoboy, exclusivas para Porto Alegre - RS, as compras confirmadas até as 12h são enviadas no mesmo dia.
Dúvidas sobre o Pedido
Problemas com o Pedido:
Caso haja algum problema com seu pedido, como lacre rompido, avaria ou ausência de itens, entre em contato conosco imediatamente. Recuse a entrega caso seja necessário e informe-nos pelo e-mail contato@karsivenco.com.br ou através da plataforma Shopee.
Acompanhamento do Pedido:
Você pode acompanhar o status do seu pedido na plataforma Shopee, acessando a área "Acompanhar Pedido" após efetuar login. Além disso, enviaremos atualizações por e-mail para mantê-lo(a) informado(a) sobre o andamento da entrega.
Não Recebeu o Produto:
Se ainda não recebeu seu pedido, verifique o prazo de entrega estimado na plataforma e confira os dados informados para o endereço de entrega. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco para auxiliá-lo(a) da melhor forma possível.